O que é que fazemos?

Geramos valor para a sua organização através da nossa carteira de serviços.

Estes serviços vão desde a análise das percepções sociais e das partes interessadas até à gestão de conflitos e ao envolvimento com as populações indígenas.

Se estiver interessado em explorar a forma como a nossa experiência e abordagem podem ter um impacto positivo na sua empresa, teremos todo o gosto em satisfazer as suas necessidades e acompanhá-lo no processo!
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Serviços

Os nossos produtos e serviços fornecem soluções abrangentes às indústrias baseadas nos recursos naturais, permitindo-lhes compreender a sua área de influência, planear estrategicamente a sua relação com as comunidades e atingir objectivos comerciais, integrando-se simultaneamente no desenvolvimento regional. 

Compreendemos a importância fundamental de as empresas respeitarem e se envolverem com os direitos humanos das comunidades e dos trabalhadores. Por isso, o nosso objetivo é garantir que estes princípios orientam todos os aspectos do nosso trabalho, assegurando que os direitos humanos são respeitados e promovidos a todos os níveis..

A nossa carteira baseia-se em três pilares: Perspetiva, Integração e Compreensão Social, que representam o ciclo de desempenho social. 

Além disso, temos serviços destinados a resolver requisitos específicos em:

  • Concepção de produtos e serviços ad hoc de acordo com as necessidades do cliente.
  • Implementação dos nossos serviços no terreno
  • Aconselhamento contínuo sobre desempenho social
  •  Fornecemos trabalhadores sociais semi-permanentes ou permanentes no terreno.
  • Acompanhamento e avaliação do desempenho social da empresa
 
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PERSPECTIVO
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Proporcionamos aos nossos clientes uma visão ampla, inclusiva e profunda da realidade sociopolítica do seu ambiente.
Serviços que tragam uma perspectiva social para o negócio:
1
Perspectiva Social Abrangente: Due Diligence e Análise Sócio-Política do Contexto
Analisamos o contexto e as condições relevantes do ambiente social para fornecer informações reais, fiáveis e oportunas para o planeamento e a tomada de decisões.
2
Estudos sócio-económicos de base
Realizamos processos de caracterização socioeconómica e sócio-política para fornecer aos nossos clientes informação detalhada sobre as comunidades na área de influência, informação geo-referenciada e mapas interactivos, para processos de licenciamento ambiental e como um exercício de planeamento e tomada de decisões.
3
Análise das partes interessadas 360
Com a nossa metodologia, preparamos uma análise detalhada e um mapa dos intervenientes relevantes para o projecto ou operação, o que facilita a concepção de planos de relacionamento, o diálogo e processos de negociação, e a tomada de decisões.
4
Análise de risco e impacto social + perspectiva de género e direitos humanos
Identificamos e avaliamos os riscos e impactos associados ao negócio, incluindo as perspectivas do género e dos direitos humanos, e as medidas de prevenção, mitigação e compensação da concepção.
5
Geografia Crítica
Integramos a cartografia de partes interessadas, a análise de risco e impacto, e a base socioeconómica numa plataforma que analisa a localização espacial e organiza camadas de informação em visualizações, utilizando mapas e cenas em 3D.
INTEGRAÇÃO
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Facilitamos a integração do desempenho social na dinâmica do negócio, para incluir critérios sociais em diferentes áreas e na tomada de decisões e planeamento de projectos, e assim ajudar a cumprir o objectivo social do negócio.
Fornecemos integração através dos seguintes serviços:
1
Concepção do Sistema de Gestão Social
Co-desenhamos com os nossos clientes e elaboramos o sistema de gestão social em conformidade com as normas internacionais, e em resposta às necessidades do negócio e do contexto social, com uma visão estratégica e a longo prazo.
2
Equipas para uma gestão social humana
Co-desenhamos com os nossos clientes e elaboramos o sistema de gestão social em conformidade com as normas internacionais, e em resposta às necessidades do negócio e do contexto social, com uma visão estratégica e a longo prazo.
3
Integração Social Empresarial
Concebemos mecanismos que catalisam a transformação empresarial e facilitam a sua implementação, a fim de integrar critérios sociais na dinâmica da organização. Facilitamos processos de articulação da área social com outras áreas, para uma gestão integrada dos impactos sócio-ambientais, e para alcançar os objectivos da empresa e da comunidade, para o desenvolvimento sustentável.
4
Catalisação de capacidades sociais: Capacitação e formação
Preparamos equipas de desempenho social, outras equipas e gestão, através de formação, coaching, facilitação, coaching e workshops experimentais, para melhor compreender e utilizar os instrumentos fundamentais do desempenho social, reforçando as suas capacidades de negociação, diálogo e ligação com as comunidades.
COMPREENSÃO SOCIAL
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Promovemos a compreensão entre as diferentes partes, para uma relação harmoniosa entre a empresa e a comunidade.
Os nossos serviços para a compreensão social são:
1
Desempenho Social em Acção: Envolvimento com as Partes Interessadas
Concebemos e implementamos acções centradas na consecução de uma relação comercial-comunitária com uma visão a longo prazo que seja transparente, recíproca e benéfica para ambas as partes.
2
Desenvolvimento de capacidades para o diálogo e conversas significativas
Através de workshops experimentais, geramos capacidades para que a empresa e a comunidade alcancem espaços de encontro para o diálogo, a concertação e a construção de acordos, para superar diferenças e ir além das relações reactivas e transaccionais.
3
Gestão de Conflitos: Aproveitar o poder transformador da diferença
Ajudamos os nossos clientes a gerir conflitos com as suas partes interessadas, desde a análise das causas profundas, até ao encontro e negociação entre as partes, e a alcançar acordos que impeçam o seu ressurgimento, aproveitando ao mesmo tempo o potencial do conflito para criar novas realidades.
4
FPIC - Consentimento Livre, Prévio e Informado, e envolvimento com os povos indígenas e minorias étnicas
Temos experiência multicultural que nos permite facilitar processos de envolvimento com os povos indígenas e outras minorias étnicas, definir metodologias para avançar com processos de consulta prévia e/ou consentimento livre, prévio e informado, e garantir o respeito pelos direitos destes povos.
5
Programas de desenvolvimento sócio-económico
De uma forma participativa e inclusiva, concebemos e implementamos programas que visam o desenvolvimento sustentável e a competitividade das regiões alavancadas pela empresa.
6
Plataformas de integração no desenvolvimento sustentável
Apoiamos os nossos clientes na criação de plataformas que integram e articulam os esforços de vários actores e sectores para gerar estratégias de desenvolvimento regional sustentável.
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Vantagens para as empresas

Conformidade: Ajudamos as empresas a compreender e a cumprir os quadros regulamentares e as políticas sociais relevantes. Isto assegura que as operações são conduzidas dentro dos limites legais e evita sanções e disputas legais.

Licença social para operar: Ajudamos as empresas a obter a aceitação e o apoio das comunidades locais. Isto facilita a obtenção da licença social para operar, o que contribui para um ambiente empresarial mais estável e sustentável.

Gestão do risco e do impacto: Ajudamos as empresas a gerir os potenciais riscos e impactos negativos das suas operações nas comunidades. Isto ajuda a prevenir conflitos sociais, a reduzir impactos adversos e a reforçar a reputação da empresa.

Melhoria da imagem corporativa: Ao adotar uma abordagem social abrangente e responsável, os nossos clientes podem melhorar a sua imagem corporativa. Isto significa uma maior confiança por parte dos consumidores, investidores e outras partes interessadas, o que pode resultar numa vantagem competitiva e em oportunidades de negócio adicionais.
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Contribuições para as comunidades

Participação e capacitação: Incentivamos a participação ativa das comunidades na tomada de decisões relacionadas com projectos e actividades que as afectam. Isto dá-lhes uma voz no processo e reforça a sua capacitação, permitindo-lhes influenciar o seu próprio desenvolvimento e proteger os seus direitos e interesses.

Desenvolvimento sustentável: Os nossos serviços promovem a integração dos aspectos sociais nos projectos e operações das empresas. Isto contribui para a gestão proactiva dos impactos negativos e para o aumento das oportunidades. Também ajuda a promover o desenvolvimento sustentável das comunidades, fomentando o seu crescimento económico, melhorando a sua qualidade de vida e protegendo o seu património cultural e ambiental.

Criação de emprego e oportunidades: As empresas que recorrem aos nossos serviços podem criar emprego local e oportunidades económicas para as comunidades. Isto contribui para reduzir a pobreza, melhorar a inclusão social e promover o desenvolvimento das capacidades e competências locais.
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