Ao longo das últimas décadas, as empresas deram inegavelmente passos importantes no sentido da sustentabilidade, passos que em muitos casos foram acelerados e respondem a uma convicção e responsabilidade para com o ambiente humano e natural, em vez de uma obrigação para com as crescentes exigências da sociedade.
No entanto, as constantes mudanças sociais que procuram ser mais equitativas, inclusivas e respeitadoras dos direitos do outro (entendendo o outro como pessoas, entidades e o ambiente), bem como os desafios do Planeta para travar as alterações climáticas e os seus efeitos devastadores, têm levado a que estas acções sejam insuficientes.
Não bastava o sentido filantrópico que, como salientámos amplamente no artigo "A evolução do desempenho social em 3, 2, 1... Para onde vamos?áEra um modelo em que as empresas consideravam as acções que realizavam mais como um "favor" a favor do outro, que viam como um terceiro em posição de inferioridade. https://sandbox.insightsocial.org/la-evolucion-del-desempeno-social-en-3-2-1-hacia-donde-vamos/,. Também não têm sido suficientes as regulamentações definidas em normas e políticas que, embora tenham permitido avanços no sentido de as organizações reconhecerem o outro como um sujeito de direitos e, portanto, como um interlocutor válido, continuam a ter um carácter obrigatório, o que muitas vezes tem causado desconforto nas empresas, que as vêem como obstáculos ao desenvolvimento do negócio.
Embora o humanitarismo não seja a razão de ser de um negócio, muitas empresas compreenderam que, para além da acção filantrópica ou do cumprimento de uma lista de verificação de normas, a ligação com o social ambiente social y ambiente, de sintonia dos interesses empresariais com os interesses da comunidade; representam grandes benefícios económicos e sociais. benefícios económicos Estes benefícios traduzem-se em maior produtividade, maior competitividade, ligação à realidade, perspectivas mais claras, melhores práticas e melhor reputação, para citar apenas alguns.
Como é que o aterramos?
A sustentabilidade é um processo, não é alcançado de um dia para o outro, não é estático, mas muito dinâmico, e por isso requer estrutura e a concepção de planos de acção, com indicadores, medições e ajustamentos. planos de acção, com indicadores, medições e ajustamentos.
Parece um desafio, e de facto é. Mas não está sozinho no processo. Na InSight reunimos a experiência do nosso trabalho nos 5 continentes para contribuir para as empresas no aspecto social, a partir da intervenção em três frentes:
- A estruturação e preparação de equipas sociais: onde aprendemos a reconhecer a empresa e as suas equipas como actores-chave nos processos de mudança para a sustentabilidade e reconhecimento do seu ambiente; começando com a primeira concepção de que eles, como empresa e também como pessoas, fazem parte do mesmo ambiente e como tal desejam trabalhar nele; criando roteiros abrangentes com os indivíduos e comunidades das quais todos fazemos parte. Além disso, apoiar o empoderamento social das equipas e aprofundar os aspectos que elas consideram "a melhorar", de modo a que chegar a uma comunidade não seja uma questão de desconfiança e se torne uma situação de um para um, dando lugar ao trabalho técnico e social sem espezinhar ou ignorar as diferenças ambientais, sociais e económicas.
- A integração da área social com as diferentes áreas do negócio, e da empresa com o contexto, o que conseguimos ao capacitar a equipa social nas suas tarefas específicas, e ao envolvê-los nas decisões sociais da empresa. Para este fim, mostramos à empresa a importância de ter equipas sociais não só como fonte de informação, mas também como uma equipa capaz de visão estratégica, acção imediata e resolução de conflitos sociais. Da mesma forma, ter a equipa social integrada com as diferentes áreas do negócio reforça a integração da empresa no contexto de comunicação contínua com os diferentes actores do território e a decisão eficaz e eficiente das questões que surgem entre o social e o negócio. O InSight contribui para esta integração através do estabelecimento de roteiros e do empoderamento individual, empresarial e comunitário.
- A co-criação de um roteiro ou plano de acção: No InSight compreendemos, por experiência, que as políticas e planos de acção devem ser redigidos claramente para que possam ser mensuráveis e verificáveis. Com isto em mente, aconselhamos e trabalhamos, juntamente com as equipas sociais, para criar planos de acção concretos que ajudem a resolver as questões sociais presentes no contexto e que sejam transversais tanto à empresa como à comunidade. Criação do roteiro específicoíIsto baseia-se no conhecimento e reconhecimento do ambiente em que operamos e, a partir daí, no trabalho conjunto com os diferentes actores para alcançar acções específicas que mediem e resolvam os desafios e dificuldades do processo de forma rápida, eficaz e eficiente.
